7月18日上午10点，中华全国总工会代表郭立新（副厅级）一行11人来到国泰集团进行调研，重庆市总工会党组成员、副主席姚程武、重庆市总工会民主管理部部长胡春晓及区、街道工会领导陪同调研。
    集团党支部书记、工会主席李文俐通过介绍大厅展板、文化走廊、荣誉室等对集团工会工作情况进行了汇报，突出强调了企业始终坚持“尊重人、理解人、关心人、帮助人”的宗旨，视职工为企业的主人。当谈到工会推行的“三亮双评”工作时，引起了调研组成员的共鸣，郭主任由此提到福建推行的“双亮”工作，看到国泰集团工会推行的“三亮双评”工作，各级领导对此给予高度赞赏，认为是对“双亮”工作的提升。
    在调研完国泰工会工作开展情况后，调研组成员来到三楼会议室听取工会主席李文俐主题为《共筑国泰职工之家 打造城市流动风景》的汇报。自2008年6月公司工会成立以来，始终坚持工会工作的政治性、先进性、群众性，形成了工会牵头、党建支持、企业重视、职工参与的工会工作格局。企业通过家访、座谈会、信箱征集等多种形式，广泛征求员工意见，随时倾听员工诉求，采纳合理化建议，形成员工与企业相互信赖，相互理解，相互依靠，维护了员工合法权益，进一步调动了员工的积极性。使员工真正成为企业发展的共同建设者、改革创新的共同参与者、财富创造的共同拼搏者、利益分享的共同受益者。
    随后集团王国庆总经理对公司在探索传统出租汽车行业的转型升级作了汇报。自网约车上线以来，行业受到了巨大的冲击，作为一名共产党员、劳动模范、人大代表，王国庆总经理自主创立了天行者科技有限公司，带领团队经过两年多的攻关，研发出“刹一脚”出租汽车专用出行平台，不仅是要通过互联网平台提高企业管理的规范化、精细化，实现传统行业转型升级，维护行业稳定，推动行业可持续健康发展，更是要通过转型升级解决行业几万人的就业问题。除此之外，公司还将在“刹一脚”平台的基础上对重庆母城文化、抗战文化、红岩精神等进行宣传推广，让更多的人了解文化在城市变迁中所承载的历史使命。随后王总对公司在保持车容车貌、乘客失物招领、雷锋的士车队建设、乘客监督服务平台等作了介绍，得到了调研组成员的高度评价。
    市总工会党组成员、副主席姚程武表示，网约车就是看准了传统出租车的痛点，通过大量烧钱，恶意竞争来占领公共交通市场。同时这也倒逼了传统出租汽车行业要创新、求改革、谋发展，他肯定了公司积极探索转型升级道路的正确性，对公司重服务，降成本，增效益的做法表示赞同。
    最后，郭主任作了发言，首先他肯定了工会主席李文俐在企业中发挥的重要作用，肯定了工会在维护员工合法权益的重要地位。对王总的睿智、胆识、担当精神，在行业首创“实体+互联网”助推行业转型升级作出的贡献表示高度赞扬，对公司利用互联网平台实现线上线下同步管理表示充分认可，他希望公司在今后的工作中能够充分利用好互联网平台，加强对员工的管理与服务，加强与员工的沟通与交流，帮助员工解决后顾之忧，希望企业越办越好。