新闻正文
三米车厢,铸就诚信品质
作者:管理员    发布于:2021-12-29 21:12:33    文字:【】【】【
摘要:重庆国泰出租汽车(集团)有限公司陈大林荣获“重庆市道德模范”

陈大林,男,中共党员,生于1972年6月,目前担任重庆国泰出租汽车(集团)有限公司雷锋大队队委。于2000年6月开始从事出租汽车驾驶工作,与妻子何大会共同组成了行业内有名的模范夫妻档,也是全重庆市仅有9辆五星出租车之一。从事出租汽车驾驶20余年,他始终坚守“多做一点好事、多做一点善事”的初心,见到不法行为挺身而出,遇到弱势群体及时伸出援手。来自偏远农村的他,在进入出租汽车行业之前,打过零工、做过服务员、进过工厂、当过学徒,风雨中他吃了不少苦,但始终保持着自己那份诚信正直的品质。20多年来,他累计捡拾现金、手机、手表等各类物品总价值近10万元,并想方设法通过联系民警、求助媒体等各种方式归还失主。

一、不忘初心,践行对党徽的承诺。

作为一名的哥,陈大林平凡而普通;作为一名党员,胸前的党徽熠熠生辉。

2004年4月17日凌晨4时,在营运过程中,陈大林看见路边男子右手臂有两处刀伤,在送往医院的过程中得知,是被歹徒抢劫了。通过之前乘客给陈大林描述了四个嫌疑人的大概相貌特征,正好看到公交车站有四个相貌特征相符的歹徒需要乘车,于是,陈大林将车靠近让他们上车,当路过两路口文化宫大门附近时,陈大林抓住时机迅速将车停靠在路边的栏杆旁,迫使歹徒打不开车门,同时跳下车大声呼喊路人帮忙,并迅速打110报警,最终将协助警察把四名歹徒送进了派出所。

2020年2月,面对肆虐的疫情和紧张的医疗资源,作为一名“雷锋的士”队员,更作为一名共产党员的陈大林义无反顾地加入到“国泰抗击疫情突击队中”,他所承担的是负责对医护人员的接送。疫情期间,陈大林累计接送医护人员20余次。

从业多年,作为党员的陈大林,始终坚持诚信为本,优质服务,文明行车,做到了零事故、零投诉,从未索要高价、从未绕道、从未拒载,个人事迹被市级媒体累计报道8次,得到了行业主管部门、公司领导和乘客的好评、嘉奖和表扬。曾被中共重庆市委宣传部、市文明办、市交通局评为“雷锋精神·爱岗敬业”优秀个人;曾多次被重庆市道路运输事务中心评为 “客运服务明星”、“文明客运服务明星”;被重庆市交巡警总队评为“重庆好司机”称号;被重庆市雷锋的士总队评为车容车貌标兵;连续12年被公司评为年度优秀驾驶员。

二、拾金不昧,践行对乘客的承诺。

从业多年来,陈大林严格按照公司提出的不拒载、不宰客、不甩客、不绕道、不定点定线、不索要高价、不污言秽语、不昧拾物等“八个不”服务要求自己,规范和量化运营服务标准。每次乘客物品不慎遗失在车上时,陈大林都会妥善保管,并及时的物归原主,实现对乘客的承诺,得到了广大乘客的一致好评。

2020年8月8日,陈大林在出租车营运过程中,在车厢内捡到一只手表,看着手表上边的装饰物断定这块手表价值不菲。面对失物,陈大林立即通过多种方法寻找失主,通过查看行经路口的监控,他回想起曾送过渝中区万豪酒店的客人,通过衣着初步断定该手表是那位乘客的。于是,他在亮明身份和缘由后,酒店保安也协助他查看监控来寻找住酒店客人。通过陈大林不懈努力,最终确定是万豪酒店该客人不小心丢失在车上的。在见到失主的第一时间,陈大林主动地送上遗失的手表,失主也对陈大林的行为表示感谢,原本以为就此丢失的手表,也再一次失而复得。陈大林的事迹被记者得知后,在8月11日《华龙网》上以“价值近4000元手表落出租车上热心”的哥“辗转找失主”进行报道。

2021年2月27日凌晨约4点,陈大林从江北接到一位女青年到大坪支路后,她座后排座椅。下车后,陈大林接着又接了一位客人都已下车,正准备洗车时,发现后排有一部苹果手机,在与女青年取得联系后,主动送还乘客后才下班回家。仅2018年1月至2021年5月期间,陈大林共计交还遗失物品22件,其中手机8部,贵重物品2件。

一个普通出租汽车驾驶员的每天就是这么普通,这么简单,但正是这一点一滴拾金不昧行为,才使得陈大林党员品质熠熠生辉。2021年4月份,陈大林还获得了重庆市渝中区十大信用典型案例和诚信典型事迹——诚信典型事迹(个人)的荣誉称号。

三、诚信经营,践行对职业的承诺。

出租汽车驾驶员是一个平凡的岗位,但要做好本职工作,却有着较高的职业素养要求。面对乘客遗失在车辆的贵重物品,面对乘客对当地路线的不熟悉,面对大业务小业务的选择,这些都时时刻刻在考验着驾驶员的基本职业素养。陈大林在平时营运中也面临着这样的考验,面对不属于自己的利益从不伸手。

就在今年年初,陈大林在营运过程中就遇到这样一位老人。老人家看起来约莫60多岁,从上车到下车目的地也就是一个起步价10元。到达目的地后,只见老人从口袋里面掏出一张50元人民币递给陈大林就径直开门下车准备离去。陈大林一看是50元,赶紧叫住老人家车费说:“车费是10元,我需要再补你40元。”这时老人家才恍然大悟称自己误将50元看成10元。找完零钱后,老人对陈大林说:“这年头,像你这样的人不多。”说完向陈大林点了点头。

2017年4月26日,陈大林接到公司遗失物品询查的电话,问他是否在车上发现有一个乘客遗失的行李箱,还说行李箱有很值价的贵重物品。这个时候陈大林才记起来,4月23日下午,营运过程中,在渝中区袁家岗接了一趟乘客搬家的业务,到达目的地后,乘客在搬卸物品的时候,有可能把一个行李箱忘记在了后备厢里。由于每一天出租车接送过的乘客太多,而且又是三天前坐车的乘客,在尾箱上下行李物品的乘客都已过很多次,所说的行李箱早就不见了,这回想起来确实有些难度。不过对陈大林而言,乘客坐上他开的出租车,他就有责任,他说,会尽最大努力把乘客遗失物品找回。在当时车内还没有摄像头的情况下,经过仔细逐一回忆,他怀疑是不是下夜班洗车时被洗车工拿去了。26日晚上,陈大林提前下班去之前洗车的地方,找到当天的洗车工,仔细向他询问23号晚上是否发现在他车上的一个行李箱。开始的时候,洗车工不承认是他拿去了,陈大林便对他说:“因为这个东西不属于你我,我要对我的乘客负责,如果你真的没有拿走,这事要报警,要调取路边录像。如果是你拿了,我就当是你在暂时替我保管,给我后,我也好第一时间还给乘客”。经过陈大林不断的软磨硬泡,最终洗车工把行李箱交出来了,陈大林也立即向公司领导汇报行李箱已找回,在第二天早上就把行李箱送到公司,通知乘客领回,后来听失主说,他箱子的物品价值3万多元,最终遗失物品物归原主。

四、言出必行,践行对社会的承诺。

陈大林是一名热心的哥,遇到需要帮助的弱势群体,他都会伸出援手,提供帮助。于是,就有了陈大林对双目失明的许婆婆、退休老教授罗婆婆、空巢老人刘福份、身患残疾的大学生等人承诺帮扶的故事。

2011年12月,陈大林遇上家住沙坪坝松林坡退休老教授罗婆婆,她70多岁,因她老伴患有前列腺增生、阿尔茨海默病、腰椎骨折等多种疾病到医院做透析需要乘车,平时乘车很不方便,得知情况后,陈大林主动提出只要老人需要乘车,他负责老人从家里到医院往返接送他们。一句简单的承诺,陈大林从2011年一直坚持到直至罗婆婆老伴去世。2014年1月30日,为了感谢陈大林这几年的付出奉献,罗婆婆在《重庆商报》以“爱心接力一周,接送患病老人就医”为题进行刊登,感谢这几年的守护。

2018年暑假,陈大林得知一位身患残疾考上重庆邮电大学女学生,由于家庭困难且身体残疾导致出行困难。自从2018年9月学校报道开始,陈大林就向她许下承诺,大学期间需要乘出租车全免费,接送由他负责,在过去的两年多时间里,陈大林兑现了自己承诺,只要有乘车需要,陈大林首先是自己的出租车去,如果实在是忙不过来,就安排分队就近的队员去接。

 
脚注信息


版权所有:重庆国泰出租汽车(集团)有限公司 Copyright 2011 GUO TAI. All rights reserved.  渝ICP备11002969号